Kontakt

Tak, w darmowej aplikacji „KiedyPrzyjedzie”, lub poprzez stronę pksgdynia.kiedyprzyjedzie.pl wybierając przystanek, na którym oczekujemy. Dodatkowo w aplikacji „KiedyPrzyjedzie” można na bieżąco sprawdzać lokalizację autobusu.

Tak. Każdym autobusem wyposażonym w odpowiednie miejsce można przewieźć wózek dziecięcy lub inwalidzki. Wózek należy umieścić w środkowej części pojazdu vis a vis drugich drzwi. Wózek powinien być skierowany tyłem do kierunku jazdy autobusu i zabezpieczony. Jeżeli to możliwe, na własną odpowiedzialność, podróżny może umieścić wózek (złożony) w lukach bagażowych (otwieranych od zewnątrz). Za ewentualnie powstałą szkodę (zabrudzenia) odpowiada podróżny. Przewóz wózków nie jest niestety możliwy w kilku minibusach, które realizują przejazdy dla naszej spółki na liniach: 654 i 667, w późnowieczornych kursach linii 652 oraz w sobotnich kursach linii 656.

Tak. Duże torby i bagaże umieszczone powinny zostać przez podróżnego w środkowej części pojazdu vis a vis drugich drzwi. Bagaż nie może zajmować miejsca siedzącego. Za przewóz bagażu podręcznego nie pobiera się dodatkowych opłat.

Tak. Hulajnoga powinna być złożona i zabezpieczona przez pasażera. Na przewóz hulajnogi podróżny wykupuje bilet bagażowy wg trasy przejazdu (wg taryfy przewidzanej w regulaminie).

Tak. Rower musi być odpowiednio zabezpieczony przez właściciela i przewożony w miejscu do tego przeznaczonym (vis a vis drugich drzwi). Przed wejściem do autobusu należy zwrócić się do kierowcy, celem uzyskania zgody na przewóz roweru. Kierujący pojazdem może odmówić wejścia do pojazdu z rowerem w sytuacji spodziewanego maksymalnego zatłoczenia pojazdu po trasie przejazdu. Na rower podróżny wykupuje bilet bagażowy wg trasy przejazdu (wg taryfy przewidzanej w regulaminie). Za ewentualnie powstałą szkodę (zabrudzenia) odpowiada podróżny.

Wiaty i słupki przystankowe (znaki drogowe D-15) są własnością zarządcy drogi, przy której są usytuowane. Za stan, wygląd i czystość przystanków w naszej sieci komunikacyjnej odpowiadają:
na drogach gminnych – właściwy dla miejscowości Urząd Gminy (Przodkowo, Szemud, Linia, Wejherowo, Choczewo, Łęczyce, Gniewino, Krokowa, Puck)

na drogach powiatowych – Zarząd Drogowy dla powiatu Puckiego i Wejherowskiego,

na drogach wojewódzkich – Zarząd Dróg Wojewódzkich w Gdańsku,

na przystankach komunikacyjnych w Wejherowie – MZK Wejherowo, Zarząd Drogowy dla powiatu Puckiego i Wejherowskiego lub Zarząd Dróg Wojewódzkich (w zależności od lokalizacji przystanku)

na przystankach komunikacyjnych we Władysławowie – Urząd Miasta Władysławowo

na przystankach komunikacyjnych w Lęborku – ZDiZ Lębork

na przystankach komunikacyjnych w Gdyni i Sopocie – ZKM Gdynia,

na przystankach komunikacyjlnych w Gdańsku – ZDiZ Gdańsk

Tak. Każdy kierowca autobusu jest upoważniony i odpowiedzialny za kontrolę biletów. Kierujący pojazdem prowadzi odprawę podróżnych wsiadających na wszystkich przystankach, sprawdzając ważność biletów (zarówno zakupionych w kasach, jak i biletów miesięcznych i okresowych). Posiadacze biletów miesięcznych i okresowych, wsiadając do autobusu, zobowiązani są do okazania ważnego biletu miesięcznego (lub okresowego) bez wezwania. Wsiadanie do autobusu odbywa się wyłącznie pierwszymi drzwiami.

Tak. W przypadku awarii autobusu na trasie przejazdu, bilet zakupiony w autobusie, który uległ awarii – zachowuje ważność w następnym, najbliższym autobusie lub autobusie rezerwowym, zmierzającym w tym samym kierunku.

Tak. W punktach sprzedaży biletów w Gdyni, Wejherowie i Pucku każdy podróżny może otrzymać w kasie biletowej (która pełni rolę informacji) bezpłatnie rozkład jazdy autobusu dla wskazanej trasy. Rozkłady jazdy dla podróżnych przygotowane zostały w wersji tabelarycznej dla każdego z przystanków na trasie przejazdu wybranej linii, a dla wybranych tras także w formie kieszonkowych ulotek.

W zależności od miejsca zdarzenia, informacji udzieli dyżurny ruchu na dworcach:

Wejherowo, tel. 518 629 360 (poniedziałek-piątek),

Puck, tel. 518 686 142 (poniedziałek-piątek),

lub dyspozytor: 515 22 88 48 (sobota-niedziela).

Znając numer linii i przystanki podróży „od” i „do” ze „Strefy Pasażera” wybieramy zakładkę „Rozkład Jazdy”. Następnie wybieramy wiersz z numerem linii i klikamy ikonkę z napisem „PDF”. Następnie sprawdzamy ile jest kilometrów między żądanymi przystankami. Następnie otwieramy zakładkę „Bilety i Ulgi” w „Strefie Pasażera” a tam „Pełna taryfa opłat za przejazd”.

Tak. We wszystkich autobusach w sieci PKS bilety na jeden przejazd są sprzedawane przez kierowcę z kasy fiskalnej.

Bilet sieciowy (miesięczny lub okresowy) jest ważny na dowolnej trasie przejazdu. Upoważnia podróżnego do przejazdów wszystkimi autobusami w całej sieci komunikacyjnej PKS na dowolnej trasie i uprawnia do nieograniczonej liczby przesiadek. Jest biletem imiennym. Nie obowiązuje w autobusach komunikacji miejskiej (np. w Pucku).

Każdy bilet miesięczny (lub okresowy) na trasę równą lub powyżej 26 km – jest biletem sieciowym.

Bilet okresowy można wykupić dowolnego dnia miesiąca (również z wyprzedzeniem). Bilet okresowy ważny jest przez 16, 30 lub 60 kolejno następujących po sobie dni (wyłącznie w taryfie normalnej) i może być ważny od dowolnego (wskazanego przez pasażera) dnia miesiąca. Z kolei bilety miesięczne – na miesiąc kalendarzowy (w tym szkolne oraz studenckie). Bilety miesięczne i okresowe są sprzedawane w punktach sprzedaży biletów PKS w Wejherowie, Pucku, Gdyni, Kartuzach, Lęborku i we Władysławowie w godzinach ich funkcjonowania.

Tak. Można wykupić bilet miesięczny lub okresowy wyłącznie na przejazd w jedną stronę (TAM). Bilet taki nie będzie ważny na tej samej trasie w kierunku przeciwnym (POWRÓT). Za bilet wykupiony na relację przejazdu wyłącznie w jednym kierunku pobiera się połowę kwoty przewidzianej w taryfie opłat wg odległości przejazdu.

Tak. Kupując bilet miesięczny ulgowy w kasie należy posiadać i okazać na każde wezwanie ważny przez cały okres ważności biletu dokument uprawniający do takiej ulgi.

Podczas kontroli biletów w autobusie PKS należy posiadać: ważny bilet na przejazd, a w przypadku biletów miesięcznych lub okresowych, dodatkowo dokument stwierdzający tożsamość podróżnego (bilet miesięczny lub okresowy jest biletem imiennym, bez zdjęcia i ważny jest – zgodnie z nadrukiem: wyłącznie z dokumentem tożsamości ze zdjęciem). Posiadając bilet ulgowy (zarówno jednoprzejazdowy, jak miesięczny lub okresowy) należy w momencie kontroli w autobusie posiadać ważny dokument uprawniający do korzystania ze zniżki.

Tak. Bilet miesięczny szkolny jest ważny od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca. Bez względu na rodzaj dnia – czy jest to dzień powszedni, sobota, niedziela czy święto. Taki bilet jest ważny we wszystkie dni tygodnia.

Tak, każdy bilet miesięczny, jak i okresowy jest ważny we wszystkie dni tygodnia. Tzn. także w soboty, niedziele i święta.

Tak. W każdym przypadku. Wykupując bilet ulgowy na jeden przejazd u kierującego pojazdem, a także wykupując ulgowy bilet miesięczny, podróżny zobowiązany jest okazać (bez wezwania) ważną legitymację lub inny ważny dokument uprawniający do zniżki. Kierujący pojazdem oraz kasjer mają prawo odmówić sprzedaży biletu z ulgą, w sytuacji, gdy podróżny nie potrafi wylegitymować się dokumentem uprawniającym do ulgi lub gdy dokument taki stracił ważność. Tylko ważny dokument ze zdjęciem uprawnia kasjera lub kierowcę do sprzedaży biletu ze zniżką. Dokument uprawniający do przejazdów ulgowych należy posiadać wraz z biletem podczas przejazdu autobusem i okazać na żądanie kontrolera lub obsługi pojazdu.

Nie. Wszystkie „bilety gminne” tj. ważne w granicach administracyjnych wskazanej w taryfie gminy, są ważne zgodnie z relacją wskazaną przez pasażera. Pomimo stałej kwoty za przejazd, tj. 5,00 zł – przejazd poza wskazaną relacją będzie traktowany przez kontrolerów biletów jako przejazd bez ważnego biletu.

Tak. W okienkach kasowych na dworcach Puck i Wejherowo. Zakupiony bilet miesięczny lub okresowy może być zwrócony do 10. dnia okresu ważności biletu, w kasie, w której został zakupiony, ale tylko w szczególnie uzasadnionych przypadkach (np. zdarzenia losowe i inne, których podczas zakupu biletu nie można było przewidzieć). Pasażer otrzymuje zwrot niewykorzystanej kwoty biletu, liczonej jako: wartość biletu / liczba dni ważności biletu x liczba dni niewykorzystanych, pomniejszonej dodatkowo o 10% wartości biletu. Potrącenia odstępnego 10% nie stosuje się, jeśli odstąpienie od umowy jest spowodowane przyczynami leżącymi po stronie przewoźnika.

Nie. Bilety miesięczne i okresowe są biletami imiennymi. Tzn., że nie wolno ich odstępować innym osobom.

Nie. Bilety drukowane są na papierze termicznym. Laminowanie biletu spowoduje, że bilet będzie nieczytelny, a więc nieważny.

Tak. W każdym przypadku.

Nie. Bilety metropolitalne emitowane przez MZKZG nie są honorowane na liniach i trasach uruchamianych przez PKS w komunikacji regionalnej. Bilety metropolitalne upoważniają do przejazdów wyłącznie w ramach siatki połączeń komunikacją miejską organizowaną przez ZKM w Gdyni, MZK w Wejherowie, ZTM w Gdańsku lub PKP SKM w Trójmieście.

Tak, ale pod warunkiem odbywania podróży po terenie gminy Puck lub do miasta Puck. Podróżny musi okazać kierowcy Kartę Seniora i podać przystanek docelowy podróży. Kierujący drukuje bilet na przejazd ze zniżką 100%. W przypadku podróżny poza gminę Puck, np. do Redy, Wejherowa czy Choczewa – należy kupić pełnopłatny bilet.

Nie. Na bilety na jeden przejazd nie przysługują zniżki dla emerytów i rencistów. Zniżki dla emerytów i rencistów nie przysługują również na bilety miesięczne i okresowe.

Nie. Na bilety na jeden przejazd nie przysługuje zniżka szkolna (lub studencka). Zniżka szkolna (lub studencka) przysługuje wyłącznie na bilety miesięczne (na wybrany miesiąc kalendarzowy). Zniżka szkolna (lub studencka) nie przysługuje także na bilety okresowe (16, 30 oraz 60-dniowe).